Cara baru kelola feedback pelanggan
tapfeedback adalah sebuah platform online untuk melakukan survei feedback pelanggan dengan cara yang paling efisien dan efektif.
Keunggulan Tapfeedback
Menggunakan Form Cetak
Ada biaya cetak form
Hasil survei harus diinput satu persatu
Hasil survei harus diolah secara manual menjadi report
Perlu waktu lama antara pelanggan mengisi sampai hasilnya bisa dilihat
Menggunakan Tapfeedback
Tidak ada biaya cetak form
Hasil survei terinput di sistem secara otomatis
Hasil survei langsung menjadi report secara otomatis
Hasilnya bisa dilihat langsung setelah pelanggan selesai mengisi
Manfaat Tapfeedback
Lebih mudah
Feedback pelanggan dikumpulkan melalui formulir atau survei berbasis online.
Lebih cepat
Hasil dapat dilihat secara real-time berupa chart dan tabel yang informatif.
Analisis lebih detil*
Hasil survei dapat dibandingkan antar cabang, lokasi, atau segmen pelanggan.
Notifikasi instan
Untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak puas dan respon langsung dari dashboard.